SENSEPRODENT İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Bu politika, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Senseprodent (http://www.senseprodent.com/) üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve değişim koşullarını açıklamaktadır.

1. Cayma Hakkı Süresi

ALICI olarak, satın aldığınız ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilirsiniz.

2. Cayma Hakkı Kullanım Koşulları (İade Şartları)

Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi zorunludur:

• Bildirim: 14 günlük süre içerisinde cayma hakkı talebinizi SATICI'ya yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.

  • E-posta: senseprodent@gmail.com

  • Adres: Karlıbayır Mahallesi Ünsiyet Sokak No: 48, Arnavutköy, İstanbul, Türkiye

• Kullanılmamış Olma: İade edilecek ürünün, ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

• Fatura: Ürünle birlikte tüm nüshalarıyla faturanın gönderilmesi zorunludur.

• Aksesuarlar: İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve garanti belgesi gibi belgelerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

3. Sağlık ve Hijyen Nedeniyle İade Edilemeyecek Ürünler

Senseprodent titreşimli diş fırçaları ve ağız bakım ürünleri, kişisel hijyen ürünleri sınıfına girmektedir. Yönetmelik gereği:

• ALICI tarafından ambalajının, koruyucu jelatininin veya mührünün açıldığı takdirde, ürünün sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması sebebiyle iadesi kabul edilmemektedir.

• Bu kural, üründe herhangi bir ayıp (üretim hatası, bozukluk) olmaması durumunda geçerlidir. Ayıplı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

4. İade ve Değişimde Kargo Ücreti

• Cayma hakkını kullanarak yapılan iadelerde kargo masrafları ALICI'ya aittir. Ürünü bize "Gönderici Ödemeli" olarak göndermeniz gerekmektedir.

• Tarafımızdan kaynaklanan ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerin iade/değişim kargo masrafları ise Senseprodent'e aittir.

5. İade Edilen Ücretin Geri Ödenmesi

SATICI (Senseprodent), cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.